お申込み|NURO 光 正規代理店 ブロードバンドサービス株式会社

お申込み

お申込みにつきましては、下記のお電話もしくはフォームでご連絡ください。弊社の担当者がお申込みの手続きを対応させていただきます。

お電話でご連絡

下記の電話番号までお間違いのないようおかけ下さい。

  • 0120-777-567
  • 受付時間 9:00~18:00 お休み 土曜日・年始年末祝日

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コース

※NURO 光 for マンション:12世帯以上の集合住宅で予約登録が可能。4人希望者が集まると導入が可能です。

設置場所
区分
お名前
ふりがな
会社名・部署名
電話番号
メールアドレス
設置場所の住所


備考
同意書お客様が75歳以上の場合、75歳未満の方の同意書が必要になります(同意書をダウンロードする)。

キャッシュバック振込先口座確認

「弊社(ソニーネットワークコミュニケーションズ代理店:ブロードバンドサービス株式会社)による独自キャッシュバックは、『回線開通ログイン+お客様によるソネットへの料金支払いのための銀行口座又はクレジットカード情報提出が確定した時点から4ヶ月後」をめどに実行されること、及びSo-netからのキャッシュバックは『回線開通ログイン+お客様によるソネットへの料金支払いのための銀行口座又はクレジットカード情報提出が確定した時点から6ヶ月後」をめどにお客様がSo-netで取得される新しいメールアドレスにソニーネットワークコミュニケーションズから手続きの仕方がメールで送信され45日以内に手続きが必要になることを理解しました』

金融機関名
支店名
預金種目
口座番号
口座名義

NURO 光 お申込み内容確認事項

特に注記のない限り、記載の金額は全て税抜金額です。別途消費税がかかります。消費税の計算上、表記額から算出した税込価格と実際の請求額とに差異が生じる場合があります。

Hands-up
(任意団体)
「NURO 光 for マンション +4」のお申し込みにはHands-up(任意団体) にご加入いただく必要があります。 「NURO 光 for マンション +4」のお申し込みと同時にHands-up加入のお申 し込みをいただくこととなります。個人名義でのお申し込みになります。
「NURO 光 for マンション +4」をご利用いただくためには、ご利用マンションごとに最低4人のご契約が必要となります。 最低4人のご契約があるまで、お客さまのご利用となるマンション棟への設備導 入工事は実施されません。
新たに物件へ設備導入工事が必要な場合、棟当たり60,000円の設備導入 工事費をソニーネットワークコミュニケーションズからお客さまの所属する Hands-upに請求させていただきます。 設備導入工事費は、60,000円(税別)を24分割にて Hands-up からソニーネットワークコミュニケーションズへお支払いいただきます。
毎月1日時点のHands-up会員数の増減により、当月のHands-up会費が変動します。 会員数が4~10人と変動する場合、Hands-up会費は900円~300円(税別)と変動します。
お客さまにお支払いいただく金額(月額負担金)は月額基本料金(プロバイダ 料金含む)とHands-up会費の合算となります。 Hands-up会費はHands-up運営費・設備導入工事費および設備維持管理費に充当されます。ソニーネットワークコミュニケーションズが Hands-up の代理でお客さまにご請求させていただきます。
ご利用のマンション棟内のHands-up会員が3人以下となり、一定期間経過 しても4人以上とならない場合は、Hands-upは解散されます Hands-up は4人以上の加入が維持されて運営継続されるため、Hands-up が解散された場合、継続的なサービスの提供はできかねます。
3人以下となり、Hands-up が解散され、当該の Hands-up に設備導入工事費の残債がある場合は、等分した金額を各契約者様に一括にてご請求させていただきます。 「Hands-up解散に伴う「NURO 光 for マンション +4」契約解除のご案内」到着時点で残存している契約者様で等分させていただきます。
契約 NURO 光 for マンションは、現在お客さまがご利用中のサービス提供会社とは異なる、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する新しいインターネット回線サービスです。
すでに他社インターネット回線、プロバイダなどをご利用中の場合、NURO 光 for マンション回線開通後、お客さまご自身にて解約手続きをしていただく必要があります。
解約にあたり、別途解約金が発生する場合があります。詳細は、各サービス提供者にご確認ください。
(「NURO 光でんわ」をお申し込みのお客さまで、ご利用中の電話番号を継続利用(番号ポータビリティ)される場合は、番号ポータビリティ完了後に、ご利用中の他社インターネット回線サービスをご解約ください。)
「NURO 光 for マンション +4」は2年間の継続契約となります。契約更新月以外でご解約いただく場合、契約解除料9,500円(税別)をご請求させていただきます。 継続契約はサービス開始月を起算として2年(24ヵ月)ごとに自動で更新されます。ご解約は転居も対象となり、契約解除料9,500円(税別)が発生します。転居先のマンション物件でご利用いただく場合は改めて新規契約が必要となります。また、番号ポータビリティを伴うご解約の場合は、番号ポータビリティ完了後に、工事費残債を一括でご請求させていただきます。Hands-up 会員数が3人以下となり、サービス提供を終了させていただいた場合は、契約解除料は発生しません。
ソニーネットワークコミュニケーションズの他の接続サービスから、「NURO 光 for マンション +4」へのコース変更はできません。新規契約のみのお取り扱いとなります。 So-netのオプションサービス(メール等)を継続利用を希望される場合、お客さまご自身でお手続きをしていただく必要があります。引越・コース変更ダイヤル(0120-080-790)までご連絡ください。
お申し込み時に、契約事務手数料3,000円(税別)が発生いたします。 「NURO 光 for マンション +4」サービス開始月の料金として、サービス開始翌月以降に請求いたします。
宅内工事費40,000円(税別)を36ヵ月分割でお支払いいただきます。分割払期間中にご解約される場合は、工事費の残債額を一括でご請求させていただきます。 宅内工事費の税込金額を36ヵ月に分割した金額がご契約者さまへの「NURO 光 for マンション +4」サービス開始当月より発生し、サービス開始翌月以降から請求いたします。
お申し込み後、料金のお支払方法(クレジットカードのみ)をご登録いただく必要があります。 窓口代理店よりご案内させていただく当社音声発信システムより、音声ガイダン スに従ってお客さまご自身にてカード情報をご入力いただきます。お支払方法が未登録の場合、お客さま宅への戸開通工事は実施されません。転居もご解約の対象となります。
工事 マンションの棟への設備導入工事完了後、お客さまの宅内工事が行われます。宅内工事はお客さまの立ち会いが必要です。 宅内工事の日程はお支払方法をご登録いただいたのち、当社よりご連絡させていただきます。お客さま宅内工事の日程は、当社からご連絡させていただいたお日にちから1ヵ月以内を目安に設定させていただきます。
土日祝日の宅内工事をご希望の場合、追加工事費3,000円(税別)が別途必要となります。 「NURO 光 for マンション +4」開通月の料金として、翌月以降に請求いたします。
光 でんわ 「NURO 光 でんわ」は、1回線あたり1番号のご提供となっております。 サービスの仕様上、複数番号を持つことはできかねます。
「NURO 光 でんわ」のお申し込みにあたって、回線工事費3,000円(税別)が発生いたします。 NURO 光でんわの開通月の料金として、翌月以降に請求いたします。
「NURO 光 でんわ」で継続利用(番号ポータビリティ)できる電話番号は、NTT加入電話で発番された番号のみとなります。 NTT加入電話以外で新しく提供された電話番号(NTT ひかり電話、auひかり 電話など)は継続利用できません。また、番号ポータビリティをご希望の場合、現在ご利用中の事業者から工事費等が別途請求される場合があります。ご請求の有無及び金額は、現在ご利用中の事業者により異なります。
「NURO 光 でんわ」をご解約いただく場合、解約工事費1,000円(税別)がかかります。 NURO 光 でんわを番号ポータビリティで利用している場合、別途番号ポータビリティ工事費1,500円(税別)が発生いたします。
「NURO 光 でんわ」をご解約いただく場合(棟からの設備撤退を含む)、「NURO 光 でんわ」で新規発番された電話番号は番号ポータビリティで他社サービスで継続利用することができません。
TV NURO 光 for マンションでは地上デジタルテレビ放送をご覧いただけるオプションサービスはありません。

他社回線サービスにひもづく地上デジタルテレビ放送をご利用の場合は、NURO 光 for マンションをご契約いただきますと継続でのご利用はできなくなります。別途他社サービスのお申し込みいただくか、アンテナ設備の設置状況をご確認ください。

※オプション「U-NEXT for NURO」では、地上デジタル放送、BS デジタル放送はご覧いただけません。

その他

本サービスは初期契約解除制度に基づき利用契約の解除を行うことができます。

※法人契約のお客さまは対象外となります。

ソニーネットワークコミュニケーションズからお送りする「契約内容通知書」または「NURO 光契約内容のご案内」を受領した日から起算して8日を経過する日までお手続きが可能です。
「契約内容通知書」または「NURO 光契約内容のご案内」を受領された後の契約変更、解約などのお問い合わせはNUROマンションサポートまでご連絡ください。 NUROマンションサポート
電話番号:0120-440-260(無料) ※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
【受付時間】9:00~18:00(年中無休/年末年始の休日を除く)
お客さまご自身で家主さまからサービス提供許可をいただく必要がある物件の場合、以下も必ずご確認ください。
家主許可 お客さまご自身で家主さまからサービス提供許可をいただく必要がある物件です。 本PDFファイルの4ページ目にある「サービス提供許可 取得依頼物件について」を必ずご確認ください。
  • 弊社以外の代理店様(以下、他代理店様)で NURO 光 for マンション の共用部分工事が完成している物件(他代理店様が仕掛中の物件も含む)での回線申込みは当サイトのキャンペーンは適用対象外です。
  • 上記の条件に該当しない場合でもソニーネットワークコミュニケーションズの推奨対象外や弊社が担当できないエリアや物件もございます。詳しくはお問い合わせください。
契約 NURO 光は、現在お客様がご利用中のサービス提供会社とは異なるソネット株式会社が提供する新しいインターネット回線サービスです。すでに他社インターネット回線、プロバイダなどをご利用中の場合、NURO 光回線開通後、お客様自身にて解約手続きをしていただく必要があります。 解約にあたり、別途解約金が発生する場合があります。詳細は、各サービス提供者にご確認ください。
「NURO 光 でんわ」をお申込みのお客様で、ご利用中の電話番号を継続利用(番号ポータビリティ)される場合は、番号ポータビリティ完了後にご利用中の他社インターネット回線サービスをご解約ください。
NURO 光 G2 Vコースは2年間の継続契約となります。契約更新月以外でご解約いただく場合、契約解除料9,500円(税別)をご請求させていただきます。 継続契約はサービス月を起算として2年(24か月)ごとに自動で更新されます。
転居またはコース変更もご解約の対象となります。
お申込み時に契約事務手数料3,000円(税別)が発生します。 NURO 光開通月の翌々月以降に請求いたします。
基本工事費40,000円(税別)を30か月分割でお支払いいただきます。基本工事費の分割支払い期間中にご解約される場合は、工事費の残債額を一括でご請求させていただきます。 基本工事の税込金額を30か月に分割した金額(1,333円(税別))がNURO 光開通月の翌月より発生します。お申込み時に割引キャンペーンが適用されている場合は月額基本料金(4,743円(税別))からキャンペーンの金額を割引いたします。ただし、基本工事費の請求と割引キャンペーン適用のタイミングは異なります。なお、工事費は必ず明細に記載されます。
お申込み後、ご利用料金のお支払い方法(口座振替・クレジットカード)をご登録いただく必要があります。

※お客様のお支払い方法を自動音声ガイダンスにて確認させていただく場合がございます。

※NURO 光を個人名義でお申込みの場合、お支払い方法を法人名義で登録することはできません。

本お申込み後、ソニーネットワークコミュニケーションズよりお送りする「So-net契約内容のご案内」に同封されている「お支払い方法登録申込書」をご提出頂くか、会員証到着後、Webページからご登録いただくことが可能です。So-net契約内容のご案内到着後、10日以内にお手続きください。
お支払い方法をご登録いただいていない場合、サービスを停止させていただく場合があります。また、お申込み時のキャンペーン等が適用されない場合があります。
口座振替の場合は、請求書発行なしの場合が200円(税別)/月、請求書発行ありの場合は300円(税別)/月の手数料が発生いたします。
工事 工事は宅内・屋外の2回(計2日)行われます。
それぞれお客様の立会いが必要です。
お客様宅内工事と屋外工事の日程は別日となります。
宅内工事において、外壁にビス留等の施工が発生します。 キャビネット設置・回線設置のため外壁にビス留加工を行います。なお、お客様の配線状況によりご希望の施工方法によっては追加料金が発生する場合がございます。
土日祝日の宅内工事をご希望の場合、追加工事費3,000円(税別)が別途必要となります。 NURO 光開通月の翌々月以降に請求いたします。
光 でんわ 「NURO 光 でんわ」は1回線あたり1番号のご提供となっております。 サービスの仕様上、複数番号を持つことができませんので、予めご了承ください。
「NURO 光 でんわ」のお申込みにあたって、回線工事費3,000円(税別)が発生いたします。 NURO 光 でんわの開通月翌々月以降に請求いたします。
「NURO 光 でんわ」で継続利用(番号ポータビリティ)できる電話番号は、NTT加入電話で発番された番号のみとなります。 NTT加入電話以外で新しく提供された電話番号(NTTひかり電話、auひかり電話等)は継続利用できません。また、番号ポータビリティをご希望の場合、現在ご利用中の事業者から工事費等が別途請求される場合があります。ご請求の有無及び金額は、現在ご利用中の事業者により異なります。また、番号ポータビリティ完了予定日は So-net のメールアドレス宛にご連絡いたします。携帯電話番号をご登録いただいたお客様へはSMS(ショートメッセージ)でもご連絡させていただきます。
「NURO 光 でんわ」をご解約いただく場合、解約工事費1,000円(税別)がかかります。 番号ポータビリティをご利用で他社サービスへ移行する場合は別途、番号ポータビリティ工事費1,500円(税別)が発生いたします。
TV NURO 光では地上デジタルテレビ放送をご覧いただけるオプショんサービスはありません。 他社回線サービスに紐付く地上デジタルテレビ放送をご利用の場合、NURO 光をご契約いただきますと継続でのご利用ができなくなります。別途他社サービスのお申込み、またはアンテナ設置工事が必要となります。

※オプション「U-NEXT for NURO」では、地上デジタル放送、BSデジタル放送はご覧いただけません。

その他 本サービスは初期契約解除制度に基づき利用契約の解除を行うことができます。

※法人契約のお客様は対象外となります。

ソニーネットワークコミュニケーションズがお送りする「So-net契約内容のご案内」または「NURO 光契約内容のご案内」を受領した日から起算して8日を経過する日までお手続きが可能です。
「So-net契約内容のご案内」または「NURO 光契約内容のご案内」を受領された後の契約変更、解約、初期契約解除などのお問い合わせはNUROサポートデスクまでご連絡ください。 NUROサポートデスク
電話番号:0120-65-3810(無料)※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
【受付時間】9:00~18:00(年中無休/年末年始の休日を除く)
NURO 光 G2V(マンションミニ)お申込みのお客様は以下も必ずご確認ください。
承認 NURO 光 お申し込み内容確認事項の3ページ目をご確認の上、必ず家主さまに承諾を得てください。 施工方法上、建物設備への影響がありますので、家主さまの承諾を必ず得てください。未取得の場合、工事不可となります。弊社は工事の実施に基づく家主さまとのトラブルに関し、一切責任を負いません。
【家主さま承諾が必要な事項】
宅内工事において、既設の引込み口が利用できない等ややむをえない場合、外壁に穴あけ・貫通(直径約10mm)等の施工を行うことがございます。防水処理は必ず行います。

プライバシーポリシー

ブロードバンドサービス株式会社(以下当社)は、お客様がインターネットを始めとする生活インフラ等の環境を整える上で、個人情報を取扱います。その情報を安全に管理し、適正に使用することが、当社に課せられた重要な使命であると認識しております。
当社は、お客様の個人情報を特に重要な情報と位置付けるとともに、次のとおり個人情報保護方針を定め、当社で保有するすべての個人情報の保護に万全をつくすことをお約束します。

●個人情報保護方針

以下のとおり個人情報保護方針を定めます。
当社は個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

  • 1:当社は、事業およびサービスの提供に対して適正な範囲内で個人情報の収集、取り扱いを行います。
    個人情報の取扱いにおいて「個人情報の保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号)およびその他の関係法令を遵守いたします。
  • 2:当社は、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止に努め、正確な内容に保つよう努めます。
  • 3:当社は、個人情報の保護に関連する法令、業界ガイドライン等の規定に従って個人情報の適正な取扱いを行っていくなど、コンプライアンス(法令遵守)の徹底に努めます。

●個人情報の取扱について

1:取得について

当社は、下記「利用目的」の範囲内で、適法かつ公正な手段により、個人情報の取得を行います。なお、個人情報の提出についてはご本人の任意ですが、必要な情報をいただけなかった場合や内容が正確でない場合には、商品およびサービスの提供が円滑に行えない場合がございます。

2:利用目的について

本サイトにて取得した個人情報の利用目的は、以下の通りです。

  • (1)宅配水斡旋事業、ガス・電気会社斡旋事業、ブロードバンドサービス申込受付事業、電話サービス申込受付事業、音楽・映像配信サービス申込受付事業、コンテンツ事業、アフィリエイトプログラム事業(以下、「各事業」とする)における商品・サービスの提供のため
  • (2)各事業に関するアンケート調査、お客様からのお問い合わせへの回答のため
  • (3)各事業における商品・サービスのお知らせ及び斡旋のため
  • (4)各事業におけるキャンペーン等の実施のため
  • (5)当社及び第三者の商品等の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のために電子メールその他の広告宣伝物を送信するため
3:個人情報の第三者への開示・提供の禁止

委託、および第三者提供について弊社はお客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き個人情報を第三者に開示いたしません。

  • (1)お客さまの同意がある場合
  • (2)サービスを提供するために必要な情報をソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社に開示する場合
  • (3)お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • (4)法令に基づき開示することが必要である場合

●個人情報の管理

弊社はお客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

●法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。それに伴い、当ページの記載の内容はユーザー様に予告無く変更される場合がございます。

  • ブロードバンドサービス株式会社
  • 運営責任者 酒井 千夏
  • 最終改定日2016年10月20日
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